Διαδικασίες

P01

Διαδικασία Διαχείρισης Δραστηριοτήτων πριν την Πιστοποίηση και την Επαλήθευση

pdf

Ρ02

Διαδικασία Διαχείρισης Αμεροληψίας και Διακινδυνεύσεων

pdf

P09

Διαδικασία Χειρισμού Παραπόνων και Ενστάσεων και Διερεύνησης Ικανοποίησης Πελατών

pdf

P07

Διαδικασία Εμπιστευτικότητας και Δημόσιας Πληροφόρησης

pdf

P11

Διαδικασία Χρήσης Λογοτύπων, Σημάτων και Δηλώσεων περί Πιστοποιήσης και Επαλήθευσης

pdf

P15

Διαδικασία Διαχείρισης και Διερεύνησης Αναφορών Εσωτερικής Πληροφόρησης

pdf